これらの条件は、当社の自動化システムを介して行われたすべての予約に適用されます。
契約を介して行われ、予約は常に本契約の条項は適用して送信されます。
記事1。
記事から1 利用規約BBZ / TCN バイヤー、プロバイダとの契約、すなわち部屋/あなたが雇う船、または1つ以上のホテルの夜（s）を行ったとして、ということになります。
記事2。
船の睡眠は薬であり、顧客と部屋/船（バイヤーとサプライヤー）の間の予約の確立を仲介します。
記事3。
眠れる森の船は部屋/船で利用可能となるすべての情報を提供します。 船を眠ることは、この情報を制御しますが、コンテンツまたはそのいずれかのエラー、またそのような情報をそそり期待の責任を負いません。 追加情報がスリープ船や船での電話または電子メールを介して取得することができ、そこにすることができます - 可能性の場合でも部屋/船を訪問する前に。
記事4。
予約した旅行はパッケージツアーではありません。 追加のサービスがあなたのために予約されているにもある場合は、エージェントを務め媒介それらの例で船をスリープ。 あなたが他の場所でこれらの追加サービス自体を予約するすべての場合に無料です。
記事5。
このご予約、ご注文後のためのその他のサービスは、また、これらの条件に該当します。 付加サービスのない（タイムリー）お支払いは、スリープ（支払いが行われるまで）旅行の参加を拒否する権利を有する船舶、支払うあなたの義務の放棄の不在を持っている場合。
記事6。
記事9.5で。 BBZの一般条件の/ TCNは、追加サービスに関する船睡眠のサプライヤーへの義務が含まれていました。
記事7。
記事9.1。 そして、9.2。 そうしないと確認書に記載のない限りBBZ / TCNの一般条件で、失効しました。
記事8。
最終的な予約を受け取った後（これらのキャンセル条件に同意した場合）、5日以内に合計金額をSlaapschepenの名前で当社の銀行口座番号NL61 ABNA055.66.21.158に転送する義務があります。 Sleeping Shipsおよび/またはプロバイダーとの協議なしに支払期日が残っている場合、予約をキャンセルし、他の人にキャビンを借りる権利があります。
記事8.a
容器は、イベントやお祭りのためのセーリングや気象条件は、特に先（強風、氷など）のポートに到達することはできませんする必要がありますし、我々はできるだけ早く認識してstellen.Slaapschepen.nl題する予約などをお知らせしますその後一方的にキャンセル。 Slaapschepen.nlは、代替宿泊の任意の費用について責任を負いません。
記事9。
XNUMX泊/横断の予約に適用されます：
顧客による予約のキャンセル時に以下の料金が適用されます。
予約から2ヶ月前に予約：合計金額の15％
合計金額の1の％：予約の前に25の月への予約から
合計金額の480の％：予約の前に50の時間に予約から
合計金額の240の％：予約の前に80の時間に予約から
予約から予約開始まで：合計金額の100％
グループパッケージの予約に適用*：
顧客による予約のキャンセル時に以下の料金が適用されます。
予約から6ヶ月前に予約：合計金額の15％
予約から5ヶ月前に予約：合計金額の20％
予約から4ヶ月前に予約：合計金額の30％
予約から3ヶ月前に予約：合計金額の40％
予約から2ヶ月前に予約：合計金額の50％
合計金額の1の％：予約の前に75の月への予約から
予約から予約開始まで：合計金額の100％
*船ごとのパッケージの説明に別段の記載がない限り。
苦情：
Artikel 10.2 BBZ / TCNの一般条件の次の追加手順を講じなければなりません。
あなたの滞在に関する苦情がある場合は船長に滞在しているときは、この苦情を報告しなければなりません。 あなたの苦情がお好みに合わせて解決されない場合は、船長への書き込みに滞在した場合でも、あなたの苦情を示し、Slaapschepen.nlにメールでコピーを送信する必要があります。
あなたの苦情が依然として解決されない場合は、帰国後に登録しなければなりません。書面またはメールで時間あなたの立証苦情内48は船をスリープ状態に これは船に苦情を送るの世話をします。
Slaapschepen.nlは、前述の処理に準拠している場合に限り、処理されます。